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来源:威尼斯人赌场 作者:admin 人气: 发布时间:2018-06-05
摘要:1月15日,苏宁控股集团董事长张近东在集团2018年度工作会议中提出,集团2020年要向着交易规模四万亿、线下两万店和全渠道高于互联网转型期两倍增速的目标全力冲刺。 就在前一晚

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   1月15日,苏宁控股集团董事长张近东在集团2018年度工作会议中提出,集团2020年要向着交易规模四万亿、线下两万店和全渠道高于互联网转型期两倍增速的目标全力冲刺。

  就在前一晚,苏宁云商发布公告称,将“苏宁易购”品牌名称升级为公司名称。

  “企业间的竞争,表面看是单个企业的竞争,背后实际上是大生态系统的对垒。”张近东表示。其还宣布,在原有六大产业基础上,要提升物流和科技产业的战略地位,形成以易购、物流、金融、科技、置业、文创、体育、投资八大产业板块协同发展的格局。

  这也意味着,物流业务将升级为集团产业板块独立运作。张近东表示,要在人员保障、基地储备、网点支撑、合作伙伴协同等方面提前储备,向着未来三年一千万平方米的仓储面积、五年成为最大消费品仓储服务商的目标来发展。

  同时,基于苏宁近三十年的零售经验以及信息化积淀,结合新时代“开放、共融”的发展思路,苏宁也谋划设立苏宁科技集团,进一步推动企业能力的社会化输出。

  此外,张近东还首提“造极”理念,即以极客精神、极物标准、极速状态赢得用户的口碑。

  所谓极客精神,不仅体现在态度上,更要体现在思维、技术以及前瞻性的创新上,尤其是在数据运营、技术开发、IT运维、产品设计、项目策划等方面,要展现出匠人、匠心,做出有质量的成就。

  而对于极物标准,张近东表示,“要聚焦用户体验,只有大家都喜欢的才叫极物”,要做成行业标准,并具体量化为用户数、使用率、好评率等考核标准,在业态呈现、产品创新、页面交互、支付体验、内容制造、直播体验等与用户交互的各个环节,都要树立打造极致物种的追求。

  在张近东看来,“用户的忠诚度是买不来的,最有价值的用户是靠服务和口碑赢得的。互联网销售,始终是先经营用户、服务用户,后销售商品。”而一旦获得了用户,“极速”发展一定是水到渠成的。

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